Storno und Zahlung

Rücktritt vom Vertrag / Stornierungsbedingungen

Ein Rücktritt vom Vertrag ist grundsätzlich beidseitig möglich. Für den Fall einer Stornierung gelten folgende Regelungen:

• Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Lieferung oder Selbstabholung entstehen keine weiteren Kosten.
• Bei einer Stornierung ab dem 7. Tag bis 1 Tag vor Lieferung oder Selbstabholung werden 50 % der Vertragssumme fällig.
• Am Liefertag beziehungsweise bei Nichtabholung bei vereinbarter Selbstabholung werden 100 % der Vertragssumme in Rechnung gestellt.

• Bei Buchungen ab 1.000,00 € inkl. MwSt. werden bei einer Stornierung innerhalb von 28 Tagen vor der Veranstaltung 50 % der Vertragssumme fällig.

Zusätzlich fällt nach unserer Auftragsbestätigung in jedem Fall, unabhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts, eine Stornierungsgebühr in Höhe von 25,00 € zzgl. MwSt. an.

Umbuchung statt Stornierung

Wenn eine Stornierung im Zeitraum vom 7. Tag bis 1 Tag vor Lieferung oder Selbstabholung nicht abwendbar ist, etwa durch schwere Erkrankung, Todesfall oder einen vergleichbaren schwerwiegenden Grund, kann anstelle der 50 % der Vertragssumme auch eine Umbuchung vereinbart werden.

Die Umbuchung kann auf einen Termin bis maximal 12 Wochen nach dem ursprünglich geplanten Einsatztag erfolgen. Eine einmal vereinbarte Umbuchung ist anschließend nicht mehr stornierbar.

Wie ist eine Stornierung möglich?

Eine Stornierung kann ausschließlich über unser Buchungssystem ausgelöst werden. Dies ist einfach möglich, indem Sie in Ihrer Auftragsbestätigung auf den vorgesehenen Stornierungs-Button klicken.

Telefonische Stornierungen sowie Stornierungen per E-Mail sind grundsätzlich ausgeschlossen und werden nicht anerkannt.

Nach erfolgreicher Auslösung über unser System erhalten Sie in jedem Fall eine Stornierungsbestätigung als Nachweis. Nur diese Stornierungsbestätigung gilt als verbindlicher Beleg für eine wirksam erklärte Stornierung.

Kaution

Die Kaution bewerten wir als selbstschuldnerische Haftung für die Bearbeitung aller anfallenden Schäden. Sie entbindet nicht vom Ausgleich des tatsächlich entstanden Schadens, der je nach Aufwand, Reparatur oder Neubeschaffung entsteht.

Wann ist der Einbehalt der Kaution zu erwarten:

• Rückgabe eines verschmutzten Moduls
• Rückgabe eines nassen Moduls z.B. eine Hüpfburg die im Unterboden feucht ist (Das Problem entsteht wenn man sich nicht an die Bedienungsanleitung hält).
• Verspätete Rückgabe
• Rückgabe eines defekten Moduls (unabhängig vom Reparaturaufwand oder Neubeschaffung)
• Unvollständige Rückgabe des Moduls, Auszahlung erfolgt erst nach vollständiger Rückgabe bis zu 4 Tagen nach Rückgabetermin, anschließend fällt der Betrsg einer Neubeschaffung als Forderung an.

Eine Reklamation z.B. für ein defektes Modul wird nur anerkannt wenn der Schaden sofort beim Auftreten des Schadens an die Hotline gemeldet wird und nicht erst bei der Rückgabe erfolgt.

Zahlungsbedingungen

Rechnungsbeträge sind spätestens bei Lieferung oder Abholung der gebuchten Module fällig.

Bei Veranstaltungen mit unserem Personal ist der Rechnungsbetrag nach Eintreffen unserer Mitarbeiter in bar auszuhändigen.

Bei der Selbstabholung sind folgende Zahlungsarten möglich:

• Barzahlung

Im Ausnahmefall akzeptieren wir außerdem:

• Kreditkarte
• Debitkarte
• PayPal

Fehlerhafte Buchungen / falsche Angaben

Über diese Webseite vermieten wir ausschließlich für Privatveranstaltungen, also für Einsätze im privaten Rahmen mit eigener Familie und Freunden beziehungsweise an Privatpersonen.

Werden im Rahmen der Buchung fehlerhafte oder unzutreffende Angaben zum privaten Einsatz gemacht oder stellt sich auch nachträglich heraus, dass der Einsatz tatsächlich für öffentliche Veranstaltungen bestimmt ist, zum Beispiel für Vereine, Schulen oder Firmenevents, fällt eine Vertragsstrafe in Höhe von 1.000,00 € zzgl. MwSt. an.

Fehlerhafte Preisberechnungen im Angebot oder im Vertrag berechtigen beide Seiten zum Rücktritt vom Angebot beziehungsweise vom Vertrag, sofern dies rechtzeitig erklärt wird. Maßgeblich sind hierbei folgende Fristen:

• bis 7 Tage vor dem Event
• bei Vertragssummen ab 1.000,00 € bis 28 Tage vor der Veranstaltung